پرش به محتوا
صفحه اصلی
شرایط گارانتی
فرم ثبت نظرسنجی
فرم ثبت شکایات
فروش قطعات
درباره ما
تماس با ما
مراکز ارائه خدمات
فرم پیگیری درخواست
معرفی آروین فرداد آینده فام
Menu
صفحه اصلی
شرایط گارانتی
فرم ثبت نظرسنجی
فرم ثبت شکایات
فروش قطعات
درباره ما
تماس با ما
مراکز ارائه خدمات
فرم پیگیری درخواست
معرفی آروین فرداد آینده فام
فرم ثبت نظرسنجی
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
کد ملی
برند دستگاه
مدل
شماره قبض پذیرش
نوع سرویس ارائه شده:
آموزش
تعمیر
تعویض
۱- امکانات و فضای داخلی شرکت:
خیلی خوب
خوب
بد
خیلی بد
۲- نحوه برخورد و رفتار کارکنان در ارتباطات حضوری و تلفنی:
خیلی خوب
خوب
بد
خیلی بد
۳- مهارت روابط عمومی و اطلاعات فنی کارکنان پذیرش وپشتیبانی فنی:
خیلی خوب
خوب
بد
خیلی بد
۴- در صورت گارانتی نبودن دستگاه هزینههای دریافتی چگونه بوده:
خیلی خوب
خوب
بد
خیلی بد
۵- مدت زمان و سرعت انجام امور خدمات عملیات تعمیر ویا تعویض:
خیلی خوب
خوب
بد
خیلی بد
۶- رسیدگی به شکایات احتمالی با دقت و پیگیری تا حصول نتیجه:
خیلی خوب
خوب
بد
خیلی بد
۷- میزان رضایت کلی از کیفیت خدمات:
خیلی خوب
خوب
بد
خیلی بد
۸- ارائه اطلاعات در خصوص خدمات شرایط، قوانین و یا هزینهها:
خیلی خوب
خوب
بد
خیلی بد
۹- سهولت دسترسی (خطوط تلفن – سیستم پیامک کوتاه – مکاتبه):
خیلی خوب
خوب
بد
خیلی بد
۱۰- انتقال انتقادات و پیشنهادات به مسئولین:
خیلی خوب
خوب
بد
خیلی بد
لطفا در صورت تمایل پیشنهاد یا انتقاد خود را مرقوم فرمایید: