فرم ثبت نظرسنجی

 

 

    نام و نام خانوادگی
    شماره تماس
    کد ملی

    برند دستگاه
    مدل
    شماره قبض پذیرش

    نوع سرویس ارائه شده:

    ۱- امکانات و فضای داخلی شرکت:

    ۲- نحوه برخورد و رفتار کارکنان در ارتباطات حضوری و تلفنی:

    ۳- مهارت روابط عمومی و اطلاعات فنی کارکنان پذیرش وپشتیبانی فنی:

    ۴- در صورت گارانتی نبودن دستگاه هزینه‌های دریافتی چگونه بوده:

    ۵- مدت زمان و سرعت انجام امور خدمات عملیات تعمیر ویا تعویض:

    ۶- رسیدگی به شکایات احتمالی با دقت و پیگیری تا حصول نتیجه:

    ۷- میزان رضایت کلی از کیفیت خدمات:

    ۸- ارائه اطلاعات در خصوص خدمات شرایط، قوانین و یا هزینه‌ها:

    ۹- سهولت دسترسی (خطوط تلفن – سیستم پیامک کوتاه – مکاتبه):

    ۱۰- انتقال انتقادات و پیشنهادات به مسئولین:

    لطفا در صورت تمایل پیشنهاد یا انتقاد خود را مرقوم فرمایید: